Crónica

Enfermarse es un peligro; la salud en Colombia

Por: Lilia Arévalo Rodríguez,

(Corresponsal Local Comunitaria, C. Bolívar)

Imagínese usted en un centro médico, donde atienden varios profesionales y especialistas, unos con apariencia de "papi" o "gomelos" de estrato seis o más, otros y otras con aspecto de seres amargados, regañando a diestra y siniestra, mientas que en los asientos de una de las salas, esperan pacientes con diferentes semblantes, algunos con enfermedades de diagnósticos "reservado" y muchos con enfermedades terminales. Cualquier parecido con la realidad, es pura coincidencia que se vive en cualquier centro asistencial de Bogotá.

Los usuarios (ahora llamados clientes) comentan: "-Que servicio tan malo! -Yo estoy aquí hace tres horas y todavía no me atienden; y otro dice: -yo tenía cita a las 8:20 am y son las 10:25 y no me han atendido.

Pregunté: -Doctora, tengo cita con usted a las 8:20 y son las 10:25 y no se ha dignado en atenderme ¿Si yo llegara a esta hora, usted me atendería? Creo que no; ¿Por qué, cuando uno llega con dos minutos de retardo a la cita, ésta se pierde, de inmediato, lo envían a pedir la cita nuevamente, no sin antes pagar una multa?

Además, tengo que esperar a cumplir con infinidad de trámites, que se llevan en muchas ocasiones más de un mes, esto una injusticia!; se juega con la vida y el dolor de los pacientes, que estando en tratamientos rigurosos, éstos se interrumpen. Definitivamente, enfermarse es un peligro.

Al demorar la atención médica, el paciente puede agravarse convirtiéndose en crónico y por ende, genera un diagnostico de alto costo, ¿Quién responde por semejante atropello?, los médicos tienen determinado número de pacientes para atender y algunos medicamentos para formular, comentaban los paciente, lo grave es que solo formulan si no la pastilla mágica, y pregunta apresurado uno de ellos: -¿Cuál es esa?, y se escucha un coro (casi celestial) que responde: "Acetaminofén! Esa la pastilla que cura todos los dolores"

De manera insólita, todos los paciente son formulados con la misma receta medicas, porque es la más económica; cuesta más el bono que comprar la fórmula por nuestra propia cuenta; el paciente les pregunta a los otros pacientes ¿Qué va a pasar con la emergencia decretada por el gobierno?, -Va a ser peor que como estamos ahora, responden con ironía.

Se escuchaban, reclamos de los airados usuarios, insultos; de pronto, entre el bullicio le preguntan a la Jefe de enfermeras, -¿Quién me responderá por mis ojitos, cómo se atreven a hablar de calidad de vida, derecho a la vida, la salud es un derecho y tantos otros lemas que se encuentran en los afiches que están pegados aquí?, No contando con la negligencia de algunos galenos, que cometen cualquier cantidad de anomalías en los quirófanos, colocando en peligro la vida de seres humanos, que en realidad buscan mejorar su calidad de vida y lo que se encuentra en muchos casos es la muerte, por la falta de ética y profesionalismo, sin pensar en todo el daño que se puede causar.

Para completar, el constante cambio de personal médico en cada cita, inadecuados tratamientos, pues en muchos casos, (por no decir que la mayoría) con diagnósticos variados y contrariados y con formulación distintas. La mayoría de los pacientes, bien impacientes salieron molestos, maldiciendo del gobierno de las EPS, e IPS y del personal que atendía el centro médico.

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